​Image transportieren

Über das Design der Seite, den Ton der Sprache und die Auswahl der Bildmotive stellen Ihre Besucher fest, ob Ihr Shop ihnen im Zusammenhang mit der gerade laufenden Produktsuche „sympathisch“ ist. Es bei der Gestaltung der Startseite jedem Recht zu machen, wird aber nicht klappen.

„Du“ oder „Sie“? Frech oder seriös? Derartige Fragen lassen sich nie pauschal beantworten. Hier ist der Mut gefragt, „Farbe zu bekennen“ – und natürlich die sorgfältige Auseinandersetzung mit den Vorlieben Ihrer Zielgruppe.

Aber eines gilt immer: Seien Sie Sie selbst. Nicht nur Jugendliche merken sofort, wenn ein Erwachsener versucht, sie mit „Jugendsprache“ zu beeindrucken. Wenn Sie Zielgruppen erreichen wollen, denen sie nicht selbst angehören, dann suchen Sie sich auf jeden Fall Unterstützung von jemandem, der sich in der jeweiligen Szene auskennt.

Wenn Sie gleichzeitig verschiedene Zielgruppen ansprechen müssen (etwa Privat- und Geschäftskunden – aber auch Männer und Frauen), dann bieten Sie gleich auf der Startseite einen plakativen Einstieg für diese verschiedenen Gruppen und stellen sich auf den folgenden Seiten komplett auf diese ein.





Willkommen im Shop-Kompendium:
dem ersten Online-Nachschlagewerk für E-Seller.

In diesem Online-Buch verfasst eine namhafte Mehrautorenschaft nach dem Prinzip des kollaborativen Schreibens, wie man erfolgreich einen Online-Shop eröffnet oder betreibt.

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