Newsletter

Der Newsletter ist einer der wichtigsten Tools für Shop-Betreiber. So bleibt man mit Kunden in Kontakt, stellt neuste Angebote vor und hilft mit Informationen rund um das eigene Produkt oder die angebotenen Dienstleistungen.

Dazu gibt es zwei mögliche Ansätze: Ein System, das voll und ganz in die Shop-Software integriert ist, oder eines, dass zwar extern angelegt ist, aber eine einfache Integration, etwa bei der Übernahme der Adressdaten erlaubt.

Ein gutes Beispiel ist hier Letter.mx, das sogar völlig kostenfrei für 250 Kunden (Adressen) benutzt werden kann. Auf Empfehlung sind sogar 500 Freiadressen möglich.

Entscheidend ist dabei ein einfaches und benutzerfreundliches Handling, damit der Shop-Betreiber schnell und unkompliziert reagieren kann. Denn so kann er sich auf seine Kerntätigkeit – das Verkaufen – konzentrieren und sich nicht mit der Systematik und Bedienung eines komplexen Newsletter-Systems beschäftigen.

Die wichtigsten Punkte bei der Auswahl einer Newsletter-Software sind:

  • Personalisierung von Anrede, Betreff und Inhalt
  • Vorlagen für professionell gestaltete HTML-Newsletter
  • Erfolgskontrolle durch Reporting
  • Automatisches Verwalten von An- und Abmeldungen
  • Rechtskonforme elektronische Einwilligung und Widerspruch

Die Entscheidung zwischen Kaufsoftware und Mietsoftware oder einer gar kostenfreien Lösung wie Letter.mx ist auch damit verbunden, was man an Funktionalitäten braucht und nutzen will. Sicher schadet es nicht, schon mal ein wenig in die Zukunft seines Online-Shops zu schauen – gleichzeitig muss man aber auch kritisch prüfen, ob eine hohe Zahl von komplexen Funktionen tatsächlich nötig ist.





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dem ersten Online-Nachschlagewerk für E-Seller.

In diesem Online-Buch verfasst eine namhafte Mehrautorenschaft nach dem Prinzip des kollaborativen Schreibens, wie man erfolgreich einen Online-Shop eröffnet oder betreibt.

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